Introduction et Responsable du Traitement

kernotavo, société spécialisée dans l'éducation financière et la littératie budgétaire, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. En tant que responsable du traitement, nous collectons et traitons vos informations dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française Informatique et Libertés.

Notre siège social est situé au 126 Boulevard de Plymouth Centre commercial Carrefour Iroise, 29200 Brest, France. Vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@kernotavo.com pour toute question relative à la protection de vos données.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi nous en avons besoin.

Données d'identification et de contact

• Nom, prénom, adresse électronique
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Adresse postale pour l'envoi de supports pédagogiques
• Date de naissance pour adapter nos contenus éducatifs

Données de navigation et techniques

• Adresse IP et données de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et temps de consultation
• Préférences linguistiques et paramètres d'affichage

Ces informations nous permettent d'améliorer votre expérience d'apprentissage, de personnaliser nos recommandations pédagogiques et de maintenir la sécurité de notre plateforme. Nous ne collectons jamais d'informations sur votre situation financière personnelle ni vos comptes bancaires.

Base Légale et Consentement

Nos traitements de données personnelles reposent sur plusieurs bases légales conformes au RGPD. La plupart de nos activités s'appuient sur votre consentement libre et éclairé, que vous pouvez retirer à tout moment.

Certains traitements peuvent également être justifiés par notre intérêt légitime à améliorer nos services éducatifs ou par des obligations légales, notamment en matière de comptabilité et de fiscalité. Dans tous les cas, nous nous assurons que ces traitements respectent vos droits fondamentaux.

Partage et Transmission des Données

Vos données personnelles restent confidentielles et ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons cependant les partager dans des cas très précis et encadrés.

Partenaires pédagogiques autorisés

Nos formateurs externes et consultants spécialisés en éducation financière peuvent accéder à certaines de vos informations uniquement dans le cadre de la prestation éducative. Ces partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts.

Prestataires techniques

• Hébergeurs web et fournisseurs de services cloud
• Services de messagerie électronique sécurisée
• Plateformes d'analyse statistique anonymisée
• Solutions de sauvegarde et de sécurité informatique

Ces prestataires sont soigneusement sélectionnés pour leur conformité au RGPD et opèrent sous notre contrôle strict. Ils ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins spécifiques de leur mission.

Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD, vous bénéficiez de droits étendus sur vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement.

Droit d'accès et de portabilité

Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible dans un délai de 30 jours maximum. Ce service est gratuit pour la première demande annuelle.

Droit de rectification et de mise à jour

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment en vous connectant à votre espace personnel ou en nous contactant directement. Les modifications importantes seront confirmées par email.

Droit à l'effacement et limitation du traitement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous devons les conserver pour respecter nos obligations légales ou comptables. Dans ce cas, nous limiterons leur traitement au strict minimum requis par la loi.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour prévenir tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

• Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
• Serveurs sécurisés hébergés en France avec certifications ISO 27001
• Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
• Sauvegardes chiffrées et redondantes
• Surveillance continue et détection d'intrusion
• Formation régulière du personnel aux bonnes pratiques de sécurité

En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact et prévenir de futurs incidents.

Conservation et Archivage

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nos politiques de conservation respectent les exigences légales et nos besoins opérationnels.

Durées de conservation spécifiques

• Données de contact des prospects : 3 ans après le dernier contact
• Dossiers pédagogiques des apprenants : 5 ans après la fin de formation
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Logs de connexion : 12 mois pour la sécurité informatique
• Données de marketing : jusqu'au retrait du consentement

Passées ces durées, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible pour nos analyses statistiques générales.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services éducatifs. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : fonctionnement du site et sécurité
• Cookies de préférences : mémorisation de vos choix de navigation
• Cookies d'analyse : statistiques anonymes d'utilisation
• Cookies éducatifs : suivi de votre progression pédagogique

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains cookies ou être alerté lors de leur dépôt. Cependant, le refus de cookies essentiels peut affecter le bon fonctionnement de nos services éducatifs.

Transferts Internationaux

Nous privilégions le traitement de vos données au sein de l'Union Européenne. Toutefois, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés dans des pays tiers disposant d'un niveau de protection adéquat selon la Commission Européenne.

Aucune donnée n'est transférée vers des pays ne garantissant pas un niveau de protection suffisant selon les standards européens.

Évolutions de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, la réglementation ou nos services. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email et via notre site web.

Les versions précédentes restent consultables sur demande. En continuant à utiliser nos services après publication d'une version mise à jour, vous acceptez les nouvelles conditions. En cas de désaccord, vous pouvez exercer vos droits de retrait ou de suppression.